Los elementos de este nuevo paradigma son la reciprocidad,  aprendizaje, relación, sociedad (partnership), colaboración, objetivos mutuamente definidos, desarrollo.

Reciprocidad. Cada partner tiene responsabilidades específicas, contribuye a la relación y aprende del otro. Ambos amplían perspectivas y conocimiento.

Aprendizaje. El aprendizaje es el propósito del proceso de mentoring comercial online. Por ello es importante entender a los mentees como aprendices y al mentor como el facilitador del aprendizaje. También el mentor tiene que ver el proceso como una oportunidad de aprendizaje para él.

Relación. Una relación sólida, motiva, inspira y potencia el desarrollo y el aprendizaje. Una buena relación de mentoring comercial online es importante para el éxito de las ventas. Desde el inicio, ambos participantes han de estar abiertos a la confianza y a la esencia de cada uno.

Sociedad (partnership). Una buena relación es la base de un buen partnership. El respeto mutuo lleva a un mejor establecimiento de acuerdos y a una responsabilidad mutua por los resultados del proceso.

Colaboración. Un buen, partnership, es por definición, colaborativo. Juntos, el mentor y el mentee construyen la relación, comparten conocimiento y llegan a consensos sobre el foco del mentee en su objetivo de aprendizaje. Entonces, ambos trabajan juntos por alcanzar dicho objetivo a través de un método y de trabajo en campo por parte del mentee.

Objetivos mutuamente definidos. El proceso deber fluir en la dirección de unos objetivos definidos. Es clave definir dichos objetivos al inicio del mismo. Esto significa que el mentor ha de hacer las preguntas adecuadas, ha de escuchar al mentee y ha de generar las conversaciones para que esos objetivos sean definidos y aplicables a la mejora de su rendimiento comercial.

Desarrollo. El proceso de mentoring comercial online necesita promocionar el desarrollo y el crecimiento del mentee. Donde el desarrollo está en proporcionar al mentee el espacio para que incorpore nuevo conocimiento, competencias, habilidades , técnicas de ventas y  reflexiones para que alcance el objetivo.